God hygiene og grundig renhold er nå viktigere enn noensinne
Vi følger Folkehelseinstituttet sine retningslinjer nøye. Vær trygg på at vi tar både kundenes og renholdernes hjem, helse og familie på største alvor.
Desinfisering og hygienerutiner
Vi har oppdatert våre renholdsrutiner i forbindelse med COVID-19. Våre rengjøringer inkluderer nå desinfisering av viktige kontaktoverflater i hjemmet uten ekstra kostnad. Du kan trygt være hjemme eller gå en tur utendørs mens våre profesjonelle renholdere gjør det rent hos deg.
Slik jobber våre profesjonelle renholdere:
Vi unngår unødvendig fysisk kontakt
- Vi unngår å håndhilse og sørger for å holde 1 meters avstand mellom hverandre. Dette gjelder både når vi utfører renhold og når vi er på reise mellom oppdrag.
- Offentlig transport: Vi holder avstand, bruker hansker, bruker munnbind på riktig måte og unngår rushtid.
Vi tar håndhygiene på alvor
- Håndvask er det første og siste vi gjør når vi kommer til og reiser fra en kunde.
- Vi vasker hendene våre nøye med såpe i minimum 30 sekunder og tøker med papir.
- Vi følger WHO´s retningslinjer for håndvask.
Vi benytter nå hansker gjennom hele renholdet
- Vi bruker beskyttelseshansker gjennom hele rengjøringen.
- Vi er ekstra nøye med å ikke berøre utsiden av hanskene når vi tar dem av etter bruk.
Profesjonelt utstyr og desinfisering
- Vaskemidler: Vi benytter kun våre egne, profesjonelle vaskemidler, med en PH på 8-10.
- Desinfisering: Vi avslutter renholdet med å desinfisere alle dørhåndtak, kraner, lysbrytere og toalettet. Vi desinfiserer også vårt utstyr mellom hvert renhold.
Håndtering av brukt utstyr og forhinding av krysskontaminering
- Vi rengjør og desinfiserer vårt utstyr nøye etter og mellom hver vask. Dette gjelder mopp, nal og sålene til innendørssko. Dersom vi ikke bruker innesko, bytter vi sokker mellom hver kunde (disse vaskes på 90°C).
- Vi separerer BRUKT og RENT utstyr i lukkede plastposer: vi legger brukte kluter, svamper, mopper, o.l. i en separat plastpose og knyter den igjen, før posen legges i renholderens sekk eller veske. Vi vasker alltid utstyr på 90°C før disse brukes igjen.
Kort og godt
- Alle i Freska reiser trygt og bruker munnbind på riktig måte
- Vi håndhilser ikke (men møter deg med et smil og namaste!)
- Vi vasker hender og bruker hansker
- Vi vasker som vanlig og holder avstand om du er hjemme
- Vi desinfiserer overflater i hjemmet
- Vi vasker vårt eget utstyr og legger skittent utstyr i en pose som vi knyter igjen
- Vi vasker hendene nok en gang
- Vi vasker brukt utstyr på 90°C og oppbevarer det i en ren pose
- Vi holder avstand til våre kunder under renholdet
- Vi sørger for at alle våre ansatte etterfølger karanteneregler forbundet med reise.
Instruksjoner til våre kunder:
- Vi vil ikke utføre renhold hos kunder som har influensasymptomer eller av andre grunner er satt i karantene. Om du er i karantene ber vi om at du informerer oss om dette per epost og ikke tar i mot renholder i hjemmet.
- Vi ber om din forståelse i situasjoner der vi potensielt må endre litt på tidspunktet eller sende en vikar som følge av at din faste renholder ikke kan komme grunnet en av årsakene som følge av koronaviruset, nevnt over.
- Husk å holde avstand hvis du er hjemme når din renholder er på besøk. Dette er midlertidig. Vi kommer oss gjennom dette sammen.
Spørsmål?
Hvis du har spørsmål om dette kan du ta kontakt med vår kundeservice på post@freska.no. Vi forventer å ha en noe lengre svartid enn vanlig, takk for din tålmodighet. Ta hånd om deg og dine, og så vil vi gjøre vårt beste for å bidra til at denne situasjonen snarlig løser seg!
Del denne guiden med dine nære og kjære!